BKK 24

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Daten & Fakten

In etwa 14 Geschäftsstellen kümmert sich die BKK 24 um ihre über 475.000 Versicherten. Dabei legt die alle Bundesländer betreffende Betriebskrankenkasse besonderen Wert auf ihre Erreichbarkeit für den Kunden. Rund um die Uhr kann der Kunde telefonische Beratung erwarten und das sieben Tage die Woche.

Leistungen

Neben dem normalen Beratungstelefon kann auch ein kostenloser Rückrufservice von den Kunden der BKK 24 in Anspruch genommen werden. Dabei füllt der Versicherte auf der Homepage der Krankenversicherung ein kurzes Formular aus und wird dann durch einen Mitarbeiter der BKK 24 in den von ihm angegebenen Zeiten zurückgerufen. Ein direkter Kontakt zum sogenannten Mediteam kann ebenfalls durch ein kurzes Internetformular angefordert werden.

Die durch die BKK 24 angebotenen Leistungen sind verschiedener Art. So wird beispielsweise für BKK 24–Versicherte ein kostenloser Zahnersatz angeboten oder es können verschiedene Behandlungsprogramme bei chronischen Erkrankungen in Anspruch genommen werden. Diese sind meist regional, das heißt diese Programme sind in bestimmten Bundesländern möglich.

Auch Angebote für die Familie sind gegeben. So wird unter anderem das Programm BabyCare angeboten. Dies soll Müttern ermöglichen sicher durch die Schwangerschaft zu kommen, indem sie Beratungen zu Untersuchungen bekommen oder erfahren, welche Hebamme zu ihnen passt.

Natürlich sind in den Leistungen auch Operationen und verschiedene Heilverfahren mit inbegriffen. Dazu gehören beispielsweise ambulante Operationen, die Behandlung von Erkrankungen wie Brustkrebs und Neurochirurgie zum Beispiel nach einem Vorfall an der Bandscheibe.

Neben den bisher genannten Leistungen werden von der BKK 24 auch Präventionen unterschiedlicher Art angeboten. Diese können zum Beispiel das Aufhören mit dem Rauchen, das Wunschgewicht oder einen erweiterten Impfschutz zum Ziel haben.