AOK Bremen/Bremerhaven

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Daten & Fakten

Der Kundenbereich der AOK Bremen/Bremerhaven umfasst 220.000 Versicherte. Verträge bestehen außerdem zu 13.000 Arbeitgebern und zu etwa 4.000 weiteren Vertragspartnern. Es ist die größte Krankenkasse in diesem regionalen Bereich.

In Bremen/Bremerhaven umfasst die Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK) vier Geschäftsstellen. Dabei wird auch hier, ähnlich den anderen Regionen Deutschlands, Wert auf den Kundenkontakt, die Zuverlässigkeit und die Beratungsqualität gelegt. Dies wird auch als ein Grund für den Erfolg der AOK angegeben. Entscheidungen werden bei der AOK Bremen/Bremerhaven direkt vor Ort getroffen. Die Kunden werden auf Wunsch auch Zuhause besucht.  

Leistungen

Ein wichtiges Ziel der AOK Bremen/Bremerhaven ist es, neue Angebote, welche im Sinne der Versicherten und Kunden sind, zu entwickeln. Dazu gehören neben der ambulanten Vorsorge und dem Zugang zu günstigen Arzneimitteln auch Naturheilverfahren und Gesundheitssport. Flexible Wahltarife und Bonusprogramme sollen es den Versicherten ermöglichen, dabei Geld zu sparen.

Umfassende Beratungen in Gesundheitsfragen sollen besonders chronisch kranken Patienten weiterhelfen. Aber auch Familien oder Senioren profitieren sehr davon.

Die AOK Bremen/Bremerhaven bietet zudem Wahltarife an. Diese sind die AOK-Selbstbehalttarife und das AOK-Prämienprogramm. Ersteres kann den beitragspflichtigen Einnahmen entsprechen oder auch zu einem niedrigeren Tarif angesetzt werden. Letzteres, das Prämienprogramm, gibt es seit dem 01.01.2009. Dabei sucht sich der Versicherte bestimmte Gesundheitsmaßnahmen aus, lässt sich diese bestätigen und sammelt so mithilfe unterschriebener Schecks Punkte für Prämien.

Weitere Leistungen der AOK Bremen/Bremerhaven sind unterschiedlicher Art. Es werden dabei zum einen die klassischen Leistungen wie ärztliche oder zahnärztliche Behandlungen sowie Arzneimittel angeboten, zum anderen besondere Leistungen und Angebote, die Familie, Vorsorge, Prävention und ähnliche Bereiche betreffen.